Betaalmethoden
Je kiest waarmee je klanten kunnen betalen, per locatie, op het Betalingenscherm.
Hoe je kiest
Elke locatie toont elke methode die voor je beschikbaar is, met een vinkje en de prijs. Vink aan wat je wilt; sla op.
Er staat niets aan tot je het aanzet. De provider zet alles klaar wat je pakket toestaat, maar een methode die je niet koos draagt een prijs waar je niet mee akkoord ging, dus de standaard is uit.
Alleen de methoden die je aanvinkt worden in je boekingswidget aangeboden.
Wat er beschikbaar is
Online, in de widget
- iDEAL: de standaard voor Nederlandse klanten.
- Bancontact: de standaard voor Belgische klanten.
- Creditcard: inclusief kaarten die buiten de EU zijn uitgegeven, met een eigen prijs.
- American Express
- Payconiq, EPS
- PayPal
- SEPA-incasso
- Wero: geprijsd in staffels, afhankelijk van het transactiebedrag.
Aan de balie
- Contant: vastgelegd op de boeking, ter plekke afgerond, geen provider bij betrokken.
- Pinterminal: voor Nederland, België en de rest van de EU, elk met een eigen prijs.
- Kaart en Amex op de terminal
- SoftPOS: een kaartbetaling aannemen op een telefoon, geprijsd in staffels.
Geen betaalmanier, maar wel zo geprijsd
Terugbetalingen, directe terugbetalingen, kaart- en terminalterugbetalingen, uitbetalingen, chargebacks en gestorneerde incasso's dragen elk een eigen prijs. Zie Terugbetalingen en chargebacks en Uitbetalingen.
Hoe methoden geprijsd zijn
De meeste kaartschema's rekenen twee dingen tegelijk, dus een prijs heeft twee delen: een vast bedrag per transactie en een percentage van het bedrag. Sommige methoden hebben er maar één van.
Een paar methoden (Wero en SoftPOS-debit) zijn geprijsd in staffels: één prijs onder € 50, een andere daarboven, en nog een boven € 1.000. De juiste staffel wordt automatisch gekozen op basis van het transactiebedrag.
Alle prijzen zijn exclusief btw, want zo worden ze gepubliceerd en zo staan ze op je factuur.
Je pakket verandert de prijzen: dezelfde methode kost minder op Growth dan op Flex, en nog minder op Pro. De volledige lijst van 33 methoden over de drie pakketten staat op reservationbay.com/pricing, en de prijs per methode staat naast het vinkje in het portaal.
Welke methode de klant daadwerkelijk gebruikte
Je wordt afgerekend op de methode die daadwerkelijk gebruikt is, niet op degene die eerst gekozen werd. De gehoste checkout laat een klant op de betaalpagina van gedachten veranderen, en de prijs volgt wat er werkelijk gebeurde.
Borg
Borg is geen betaalmethode maar een manier om geld vast te houden, en heeft een eigen pagina: Borg.
Wat je klanten zien
Ze zien de betaalprovider nooit. De checkout draagt de huisstijl van ReservationBay, en je klanten blijven voor en na het betalen op ReservationBay-pagina's.
Kaartreserveringen voor borg en pinterminals worden op dit moment overgezet naar het nieuwe betaalplatform. Zit je account daarop, dan heb je online betalingen maar nog geen terminal en geen online kaartreservering. Gebruik een contante borg, of een afschrijving die je bij retour terugbetaalt. Vraag support als je niet zeker weet wat voor jou geldt.