Ga naar hoofdinhoud

Check-ins en check-outs

Onder Boekingen in het menu staan twee schermen die voor de balie gemaakt zijn en niet voor kantoor.

Check-ins

Iedereen die komt ophalen. Dezelfde agenda-plus-tabel als de dagtabbladen op het boekingenscherm, gefilterd op de verhuringen die nu beginnen.

Er één afwerken:

  1. Open de boeking vanuit de lijst.
  2. Controleer of de gegevens van de klant kloppen.
  3. Neem de betaling aan als er nog niet betaald is: contant, terminal of online.
  4. Zet de borg klaar.
  5. Genereer en teken het contract, als je dat gebruikt.
  6. Leg een uitgifte-inspectie met foto's vast, als je die gebruikt.
  7. Scan de objecten uit, als je losse exemplaren volgt.
  8. Druk op Boeking starten. De verhuur loopt nu.

Check-outs

Iedereen die moet terugbrengen. Dezelfde opzet, gefilterd op de verhuringen die nu aflopen.

Er één afwerken:

  1. Open de boeking.
  2. Leg een retourinspectie vast, opmerkingen over de staat en foto's.
  3. Is er iets beschadigd, omschrijf het en vul in wat je van de borg inhoudt.
  4. Geef de borgreservering vrij, of incasseer het deel dat je houdt.
  5. Scan de objecten weer in.
  6. Reken af wat nog openstaat.
  7. Druk op Boeking afronden.

Objecten die te laat zijn

Een boeking waarvan de einddatum verstreken is zonder te zijn afgerond gaat naar Over tijd. Hij blijft zichtbaar en blijft zijn objecten vasthouden, zodat een late retour niet stilletjes voorraad vrijgeeft die je in werkelijkheid niet hebt.

Objecten die eerder terugkomen

Een vroege retour maakt het object vrij vanaf het moment dat je de boeking afrondt, zodat het dezelfde dag weer de deur uit kan, en je bezettingsrapportage telt het vanaf dat moment als beschikbaar in plaats van geblokkeerd tot de oorspronkelijke einddatum.