De pagina van één klant

Op een klant klikken opent hun eigen pagina.

De cijfers

Drie getallen bovenaan vatten de relatie samen:

• Totale klantomzet: alles wat ze ooit bij je besteed hebben.
• Gemiddelde waarde: wat een typische boeking van hen waard is.
• Unieke boekingen: hoe vaak ze gehuurd hebben.

Samen vertellen die in één blik of de persoon voor je een nieuwkomer is of iemand die veertig keer gehuurd heeft.

Klantinformatie

Hun gegevens, en wanneer het record is aangemaakt:

• voornaam en achternaam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• land

Klant bewerken opent dezelfde velden om te corrigeren. Gebruik het om een typefout in een e-mailadres te herstellen. Op dat adres komen hun bevestiging, hun contract en hun reviewverzoek binnen.

Gegevens van een klant wijzigen verandert niet wat er al op eerdere boekingen en contracten gedrukt staat. Die houden wat destijds is afgesproken.

Boekingshistorie

Elke boeking die deze klant maakte, met referentie, periode en omzet. Klik erop om de boeking te openen.

Dit is de snelste manier om "wat had ik ze de vorige keer verhuurd?" te beantwoorden, precies wat je nodig hebt als iemand belt en om "hetzelfde als afgelopen zomer" vraagt.

Dezelfde persoon bij twee bedrijven

Draai je meerdere bedrijven op ReservationBay, dan is dezelfde persoon in elk een aparte klant. Dat is bewust: je klantenlijst is van jou, en er gaat niets over tussen bedrijven.