Kortingscodes
Een kortingscode is een regel: typ dit woord, krijg dit eraf. Het is geen saldo, daarvoor zijn er vouchers.
Kortingscodes zijn een optionele functie, zet ze aan bij Instellingen → Functies.
De lijst
Kortingscodes toont je codes als kaarten met de code zelf, de omschrijving, de korting, een badge Actief of Inactief, en hoe vaak hij gebruikt is (34× gebruikt). Nieuwe kortingscode maakt er een.
De velden
| Veld | Wat het doet |
|---|---|
| Code | Het woord dat de klant intypt. Wordt in hoofdletters opgeslagen en vergeleken, dus zomer10 en ZOMER10 zijn dezelfde code. Moet uniek zijn binnen je bedrijf. |
| Omschrijving | Voor jou, niet voor de klant: "Zomeractie, nieuwsbrief". |
| Kortingstype | Percentage of Vast bedrag. |
| Bedrag | Het percentage of het bedrag. |
| Geldig van / Geldig tot | Laat beide leeg voor altijd geldig. |
| Minimumbedrag | De bestelling moet minstens zoveel waard zijn. |
| Maximaal aantal gebruiken | Hoe vaak de code in totaal gebruikt mag worden. |
| Beperken tot locaties | Bij welke winkels hij werkt. Niets selecteren betekent overal. |
| Beperken tot categorieën | Op welke categorieën hij geldt. Niets selecteren betekent alles. |
| Actief | De aan/uit-schakelaar. |
Een onafgebakende code is het botte instrument dat je zelden wilt: hij geeft korting op de weken die toch wel uitverkocht waren. De meeste acties zijn meer waard als ze worden ingeperkt tot een tussenseizoen, een rustige locatie, of de categorie waar je te veel van hebt.
Wat de klant ziet
Aan de balie en in de widget wordt de code direct bij het invoeren tegen het werkelijke totaal gecontroleerd:
- Geldt hij, dan zie je het bedrag: Geldig, € 12,50 korting.
- Geldt hij niet, dan zie je de reden in je eigen taal: buiten de geldigheidsperiode, geen gebruiken meer over, het minimumbedrag is niet gehaald, of hij geldt niet voor deze locatie of categorie.
Dat zijn verschillende gesprekken aan de balie, en daarom zegt de software niet gewoon "ongeldig".
Controleren kost geen gebruik
Een klant die een code intypt en zijn boeking daarna laat lopen, verbruikt geen gebruik. Alleen een boeking die daadwerkelijk gemaakt wordt telt.
Een korting gaat nooit boven de huur
Een korting wordt afgetopt op het subtotaal van de huur. Een actie kan een boeking niet in een uitbetaling veranderen.
Een code die niet geldt, weigert de boeking
Wordt een code ingevoerd die niet blijkt te gelden, dan wordt de boeking geweigerd mét de reden in plaats van stilzwijgend zonder korting aangemaakt. Een klant die tien procent is beloofd, hoort er niet aan de balie achter te komen dat het stilletjes niet gold.
Rapportage
De actierapportage toont per code: hoeveel boekingen hij opleverde, hoeveel korting er gegeven is, de netto-omzet erachter, en hoeveel omzet je overhield per weggegeven euro.