Rapportages
Bij Rapportages kom je erachter hoe het bedrijf er werkelijk voor staat. Het is een optionele functie, zet hem aan bij Instellingen → Functies.
Een periode kiezen
Eén periodekiezer bovenaan stuurt elk paneel op de pagina: Laatste 30 dagen, Laatste 90 dagen, Dit jaar, of je eigen data. Alles wordt in één keer opgehaald, zodat twee panelen het nooit oneens kunnen zijn over welke data ze tonen.
Elke rapportage exporteert als CSV. De export is puntkomma-gescheiden met een byte-order mark, zodat hij zonder importwizard goed opent in een Nederlandse of Duitse Excel.
De zeven rapportages
Bezetting
Van de tijd dat een object verhuurd had kunnen worden, hoeveel dat ook was, per object en per categorie.
- Geboekte dagen, beschikbare dagen en de resulterende bezettingsgraad.
- Onderhoudsdagen verlagen wat er beschikbaar was, in plaats van te tellen als stilstand die je niet verkocht kreeg.
- Een vroege retour maakt het object vrij vanaf het moment dat het terugkomt, niet vanaf zijn oorspronkelijke einddatum.
Omzet
Wat je verdiende, op vier manieren uitgesplitst: per categorie, per object, per locatie en per huurduur (dagdeel, één dag, twee tot drie dagen, tot 30+ dagen).
De borg telt nooit mee. Dat is geld van de klant.
Boekingsbronnen
Waar je boekingen vandaan kwamen (de widget op je website, de balie, het klantportaal of een import), met per bron het aandeel en de gemiddelde boekingswaarde.
Dit is de rapportage die vertelt of de widget zichzelf terugverdient.
Borg
Gehouden, teruggegeven en ingehouden over de periode, plus de schade achter elke inhouding: de boeking, de datum, het ingehouden bedrag en de grond.
Acties
Per code: gewonnen boekingen, gegeven korting, verrekende cadeaubonnen, netto-omzet en rendement per weggegeven euro.
ReservationBay weet niet wat een object kostte om te kopen of wat het kost aan onderhoud, en verzint dus geen marge. De rapportage zegt wat echt is (boekingen, weggegeven, overgehouden), en de pagina zegt dat er ook bij.
Vraag tegen voorraad
Naar welke categorieën gevraagd werd toen er niets vrij was. Dit is de rapportage die vertelt wat je moet bijkopen.
Het wordt vastgelegd op het moment zelf: elke keer dat de widget een bezoeker vertelt dat er niets beschikbaar is, wordt die weigering genoteerd, samengevoegd tot één regel per categorie en gevraagde periode per dag, zodat je vraag telt en geen muisklikken.
Omdat het een vastlegging op het moment van weigeren vereist, dekt het alleen de periode sinds het vastleggen begon. Voor de tijd daarvoor is er geen historie. De pagina zegt dat erbij.
Seizoensvergelijking
Deze periode tegen hetzelfde venster een jaar eerder, in totaal en per categorie, met de omzetverandering en de boekingsverandering.
Twee dingen om te weten over de cijfers
Omzet hoort bij wanneer het object de deur uit gaat. De rapportagebasis is de startdatum van de verhuur, niet de datum waarop de boeking is ingevoerd. Een boeking die in januari gemaakt wordt voor een verhuur in juli, telt in juli.
Bezetting is de uitzondering en gebruikt overlap, want een verhuur die dwars door een maand loopt bezet het object die hele maand.
Geannuleerde en verlopen boekingen tellen overal niet mee.